2. Pozicioniranje
- segmentacija javnosti
- analiza konkurencije (Benchmarking i SWAT analiza)

3. Public Relation

• Odnosi s medijima
- press konferencije
- komuniciranje s novinarima
- redovno informiranje medija
- trening javnog nastupa

• Odnosi s utjecajnim javnostima
- državna administracija
- lokalna zajednica
- lokalna udruženja (iz struke ili srodne djelatnosti)
- krizno komuniciranje

• Interno komuniciranje
- pregled interne javnosti
- korporacijski identitet
- motivacija (mjerenje i razvoj)
- komuniciranje sa zaposlenicima

• Korporativno komuniciranje
- veza PR i oglašavanja (korporativno oglašavanje) i grafičke konstante